LA PLACE DE LA RÉFLEXOLOGIE PAR RAPPORT AUX MÉTIERS DE LA SANTÉ ET DE LA LOI

1. Présentation de l’entreprise

Les prestations proposées sur ce site sont fournies par : Valérie LASSERRE Entrepreneur Individuel – Réflexologue Adresse : 44 rue des Mûriers, 86170 AVANTON Email : espritcreatif@club-internet.fr

2. Prestations proposées

Les prestations proposées par Valérie LASSERRE comprennent :

• La réflexologie plantaire, palmaire et faciale

Pratique de bien‑être visant à favoriser la détente, l’équilibre intérieur et l’harmonisation globale de la personne, par la stimulation de zones réflexes.

• La Méthode Hélavia®

Approche personnelle développée par Valérie LASSERRE, combinant réflexologie, harmonisation énergétique, exploration symbolique des mémoires familiales, visualisations, mantras et écoute active. Cette méthode accompagne la personne dans son mieux‑être, son équilibre émotionnel et son cheminement personnel.

• L’auriculothérapie (approche bien‑être)

Stimulation douce de zones réflexes situées au niveau de l’oreille, dans un objectif de relaxation et d’harmonisation.

• L’accompagnement émotionnel et énergétique

Techniques douces visant à soutenir la détente, la libération émotionnelle symbolique et la reconnexion à soi.

Les prestations proposées sont des pratiques de bien‑être et d’accompagnement émotionnel. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, un traitement thérapeutique ou un avis de professionnel de santé. Elles n’ont pas vocation à diagnostiquer, prévenir ou traiter des troubles physiques ou psychologiques.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site et affichés en cabinet. Ils sont exprimés en euros et non soumis à la TVA (article 293B du CGI).

Valérie LASSERRE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la prise de rendez‑vous ou de la commande d’une carte cadeau.

4. Modalités de paiement

4.1 Séances en cabinet

Le paiement s’effectue sur place, à la fin de la séance :

• espèces

• chèque

• virement bancaire. Le RIB est transmis au client lors de sa séance.

4.2 Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux peuvent être commandées :

• par email

• par téléphone

• via le formulaire de contact

Le paiement s’effectue par virement bancaire. Le RIB est transmis au client lors de la commande. La carte cadeau est envoyée par courrier dès réception du paiement.

5. Annulation et report de rendez‑vous

5.1 Annulation par le client

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être considérée comme due.

5.2 Retard du client

En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez‑vous suivants. Le tarif reste inchangé.

5.3 Annulation par le praticien

En cas d’empêchement, Valérie LASSERRE s’engage à prévenir le client dans les meilleurs délais et à proposer un nouveau créneau.

6. Cartes cadeaux

• Les cartes cadeaux sont disponibles pour toutes les prestations proposées. Elles peuvent être commandées par email, téléphone ou via le formulaire de contact du site.

• La carte cadeau est envoyée par courrier ou remise en main propre après réception du paiement. Elle est valable 3 mois à compter de la date d’émission et n’est ni échangeable ni remboursable.

• En cas de perte ou de dépassement de la date de validité, aucune compensation ne pourra être accordée.

7. Responsabilité

Les prestations proposées par Valérie LASSERRE sont des pratiques de bien‑être et d’accompagnement émotionnel. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou paramédical.

Le client reconnaît que les séances ne constituent pas un acte médical et qu’aucun diagnostic, traitement ou prescription ne sera effectué.

Le client reste responsable de son état de santé et s’engage à informer Valérie LASSERRE de toute condition particulière susceptible d’influencer le déroulement de la séance (grossesse, interventions récentes, troubles importants, traitements en cours…).

Valérie LASSERRE ne pourra être tenue responsable :

• des décisions personnelles prises par le client à la suite d’une séance

• d’une mauvaise interprétation des informations fournies

• d’un manque d’information de la part du client

• de tout dommage indirect ou immatériel

8. Non-substitution

Les prestations proposées par Valérie LASSERRE sont des pratiques de bien‑être et d’accompagnement émotionnel. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical, un traitement thérapeutique ou un avis de professionnel de santé.

Elles n’ont pas vocation à diagnostiquer, prévenir ou traiter des troubles physiques ou psychologiques. Le client s’engage à consulter un professionnel de santé pour toute question relevant du domaine médical.

9. Confidentialité

Valérie LASSERRE s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées lors des séances. Aucune donnée personnelle, aucun élément du vécu du client et aucune information partagée pendant l’accompagnement ne seront divulgués à des tiers.

Le client s’engage également à respecter la confidentialité des échanges et à ne pas enregistrer les séances sans accord préalable.

10. Donnée personnelles (RGPD)

Dans le cadre de son activité, Valérie LASSERRE peut être amenée à collecter certaines données personnelles nécessaires à la prise de rendez‑vous, à la communication avec le client ou à l’envoi de cartes cadeaux.

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour les finalités suivantes :

• gestion des rendez‑vous

• échanges par email ou téléphone

• envoi de cartes cadeaux

• facturation si nécessaire

Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles. Toute demande peut être adressée par email à : [ton adresse email professionnelle].

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site de Valérie LASSERRE — textes, images, logos, éléments graphiques, ainsi que la Méthode Hélavia® — sont la propriété exclusive de Valérie LASSERRE, sauf mention contraire.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige ou de réclamation, le client est invité à contacter Valérie LASSERRE afin de rechercher une solution amiable en priorité.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.